プライバシーポリシー
株式会社VOS(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザー(未成年者が本サービスを利用する場合には、その親権者を含みます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとります。
a.ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するため又は本サービスの利用を通じて、ユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
Ⅰ.氏名、生年月日、性別、学校名、所属クラブ、経歴、家族構成等、プロフィールに関する情報
Ⅱ.情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
Ⅲ.位置情報
Ⅳ.リファラ情報
Ⅴ.IPアドレス情報
Ⅵ.閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
Ⅶ.サーバーログ情報
Ⅷ.Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
b.ユーザーが本サービスの利用において、SNS等、本サービスを以外のサービス(以下「外部サービス」といいます。)と連携を許可することにより、外部サービスからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するに当たり、外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際に同意いただいた内容に基づき、以下の情報を外部サービスから収集します。
Ⅰ.外部サービスにおいてユーザーが利用するID
Ⅱ.その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
C.ユーザーが本サービスを利用するに当たって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やその利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
Ⅰ.情報通信端末の機体識別に関する情報
Ⅱ.情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
Ⅲ.位置情報
Ⅳ.リファラ情報
Ⅴ.IPアドレス情報
Ⅵ.閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
Ⅶ.サーバーログ情報
Ⅷ.Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
d.ユーザーが本サービスを利用するに当たって、当社がユーザーの個別の同意に基づいて収集する情報
2.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
a.本サービスを提供するため
b.レッスン実施に関するスケジュール調整、ヒアリング等の連絡のため
c.本サービスに関する情報(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)を配信するため
d.当社が提供する他のサービスに関する情報配信のため
e.レッスン内容の分析等のため
f.新たなサービスの企画・開発のため
g.本サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握及びこれに対する回答のため
h.講師・スタッフの教育のため
i.ユーザーが、本サービスの利用に際して、自ら設定したメールアドレス、パスワード等の開示、変更もしくは削除を行い、または本人確認を行うため
j.利用料金の精算、遅延金等の回収のため
k.本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
l.本サービスに関する規約等の変更を通知するため
3.第三者提供
当社は、利用者情報のうち個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供しません。ただし、以下に掲げる場合はこの限りではありません。
a.ユーザーの同意がある場合
b.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者(日本国外にある者を含みます。)に委託する場合
c.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
d.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
e.個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令により第三者への提供が認められている場合
4.個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者(日本国外にある者を含みます。)に委託する場合があります。この場合、当社は、当該委託先に対して、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を実施します。
5.個人情報の適正な取得
当社は、本サービスの提供に当たり、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
6.個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しない場合には、その旨を通知します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合には、この限りではありません。なお、個人情報の開示については、その開示方法に応じた実費をユーザーに請求させていただく場合があります。
7.個人情報の訂正、利用停止等
a.当社は、ユーザーから、①個人情報が真実でないという理由により個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、その旨をユーザーに通知します。
b.当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
c.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合には、(5.a)及び(5.b)の規定は適用されません。
8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
〒141-0031東京都品川区西五反田4丁目27-8-103
株式会社VOS
担当:宮下
メールアドレス:info@vos-inc.com
9.本ポリシーへの同意
ユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーが本ポリシーに同意したものとみなします。
10.本ポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上、ユーザーの同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上に表示し、もしくはその他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。